Standardutveckling · SIS/TK 322

Post

För post som skickas till andra länder tar det vanligtvis betydligt längre tid att komma fram, även om avståndet är litet, än vad det tar för post som skickas inom landet. Det beror på att post hanteras olika i olika länder. För att förenkla hanteringen över gränser och för att kunna mäta tid och andra kvalitetsaspekter tar man fram standarder för posthantering.

Enhetliga kvalitetsmätningsmetoder och en standardiserad vokabulär ska underlätta förståelsen över gränserna. Det betyder att postkunder i olika länder kan få en snabbare och mer likartad postservice, framförallt över nationsgränserna.

Målet med standarderna är att postgången ska flyta smidigare genom kompatibla system för automatisk läsning och sortering, färre omsorteringar och omlastningar av post samt färre felaktiga adresser i adressregister. Nyligen har flera nya standardiseringsprojekt startats upp med fokus på miljö- och hållbarhetsaspekter. SIS välkomnar fler experter till detta arbete, vilket leds av SIS. 

Tidigare kommittéarbete har bland annat resulterat i standarder för Servicekvalitet och Hybridpost.

Den svenska kommittén fokuserar på fyra områden vilka speglar de internationella arbetsgruppernas områden inom post; 

• AG 1 – Kvalitet – kunder, produkter och tjänster
• AG 2 – Hybridpost – nya digitala tjänster
• AG 3 – Adresser, ID och märkning – fysisk processkedja och tillhörande data
• AG 5 – Brevinkast och andra mottagaranordningar

Påverka nationellt och internationellt

För att främja en snabb och likvärdig postservice inom Europa vill EU kunna hänvisa till specifikationer i form av standarder. Därför har EU-kommissionen gett den europeiska standardiseringsorganisationen CEN i uppdrag att utarbeta standarder inom postområdet. För ändamålet startade CEN projektet Postal Services i mitten av 1990-talet. Genom att medverka i den europeiska standardiseringsorganisationen CEN skapar kommittén ett forum för svenskt agerande i den europeiska standardiseringen.

Den svenska kommittén arbetar aktivt i den europeiska kommittén CEN/TC 331 – Postal Services.

Standardiseringsarbetet säkerställer därmed att produkterna tillverkas efter samstämmiga krav, som exempelvis föreskrivare kan hänvisa till redan i anbudsskedet. Detta är ett arbete som skapar fri rörlighet och konkurrens av produkter mellan länder, vilket stödjer den svenska exportmarknaden.

Mer information om kommitténs arbete:

Utgivet 24 standarder

SS-EN 14534:2024
Posttjänster - Servicekvalitet - Mätning av befordringstid för brevsändningar

Språk:

SIS-CEN/TS 17457:2024
Posttjänster - Paketboxar för hemmabruk - Digitala öppnings- och stängningssystem med valfri online-anslutning tillgänglig för konsumenter samt leverans- och insamlingsoperatörer

Språk:

SIS-CEN/TS 15130:2024
Posttjänster - DPM infrastruktur - Meddelanden som stöder DPM applikationer

Språk:

SS-EN 17837:2023
Posttjänster - miljöbelastning från paketleveranser - Metod för beräkning och deklaration av växthusgasutsläpp och luftföroreningar från paketdistribution

Språk:

SIS-CEN/TS 17073:2020/AC:2023
Posttjänster - Gränssnitt och utformning av etiketter för paket som sänds mellan länder

Språk:

SS-EN ISO 19160-4:2023
Adressering - Del 4: Internationella postadresskomponenter och adressmodeller (ISO 19160-4:2023)

Språk:

SS-EN 13850:2020
Posttjänster - Servicekvalitet - Mätning av befordringstid för A-post

Språk:

SIS-CEN/TS 17073:2020
Posttjänster - Gränssnitt och utformning av etiketter för paket som sänds mellan länder

Språk:

SS-EN 14012:2019
Posttjänster - Servicekvalitet - Principer för klagomålshantering

Språk:

SIS-TR 37:2019
Posttjänster - Postala försändelser - Format och utformning

Språk:

SS-EN 14615:2017
Posttjänster - DPM-märkning - Användning, säkerhet och utformning

Språk:

SS-EN 14534:2016/AC:2017
Posttjänster - Servicekvalitet - Mätning av befordringstid för brevsändningar

Språk:

SIS-CEN/TS 16919:2016
Posttjänster - Gränssnitt och dataformat för att överföra postala automationshändelser IDT-PAE

Språk:

SIS-CEN/TS 15472:2016
Post - Mätning av befordringstid för paket genom användning av system för spårning

Språk:

SS-EN 14508:2016
Posttjänster - Servicekvalitet - Mätning av befordringstid för B-post

Språk:

SS-EN 13724:2013/AC:2016
Posttjänster - Öppningar i postinlägg och postlådor - Krav och provningsmetoder

Språk:

SIS-CEN/TS 15448:2014
Posttjänster - Öppet standardgränssnitt mellan scanner och förädlingsutrustning (OCR, videokodningssystem, system för val av läsresultat)

Språk:

SIS-CEN/TS 16316:2013
Posttjänster - Öppet gränssnitt - Sorteringsschema

Språk:

SS-EN 13724:2013
Posttjänster - Öppningar i postinlägg och postlådor - Krav och provningsmetoder

Språk:

SIS-CEN/TR 15735:2012
Postal services - Quality of service - Distance to access points

Språk:

SIS-TR 36:2011
Posttjänster - Svenska postadresser - XML-koder

Språk:

SS-EN 14482:2010
Posttjänster - Lådor (tray) för internationell brevpost - Egenskaper och provningsmetoder

Språk:

SS-EN 13619
Posttjänster - Posthantering - Optiska karaktäristika för hantering av brev

Språk:

SS 615001
Kuvert och påsar för postförsändelser

Språk:

Visa fler Visa färre

Ämnesområden

Sociologi, service, företagsorganisation och -ledning och administration (03) Postala tjänster (03.240)